威士忌

崔丹平，海濤租屋旅游副總經理。
　　提起海濤旅游，大家首先想到的就是這家旅行社在赴韓游市場上的強大實力，想起今年9月海娜號郵輪在韓國被扣時，海濤旅游在第一時間對游客的關心，併在一周內完成了全部賠償工作的效率和責任感。隨著旅游市場的逐漸發展，海濤旅游還將拓展港式飲茶其他重要旅游目的地的深度體驗項目，並獨家推出全新產品。
　　2013年韓國游景觀設計大熱京津兩地
　　新京報：請介紹一下2013年海濤旅融資游的主要經營成績和增長點。
　　崔丹平：租屋2012年底，海濤旅游與天津航空成為戰略伙伴關係，相繼開通了天津-首爾、天津-務安等以天津為母港飛往韓國主要旅游目的地的定期航班，每年通過海濤旅游前往韓國旅行的游客達到了10萬餘人次，占據了北京赴韓游70%以上的市場份額。韓國包機線路不僅帶動了京津兩地的韓國游熱度，同時也開啟了北京的旅行社以天津為航空母港的包機大幕。
　　2013年暑期，海濤旅游包船海航旅業旗下的“海娜號”郵輪多個航次，取得了良好銷售業績的同時也贏得了市場好口碑。
　　新京報：這一年也發生了很多難忘的事情，哪件最令你印象深刻？
　　崔丹平：2013年9月13日，海娜號郵輪在韓國被扣，無法如期返回天津，此次事件直接影響到了海濤旅游獨家包船的916航次，得知海娜號被扣無法執行916航次後，海濤旅游墊資500萬元，啟動了游客先行賠償程序，除賠償全部團款外，額外增加了團費15%的違約賠償金，併在一個星期內完成了全部賠償工作。此次突發事件體現了海濤旅游面對突發事件的應變能力和敢於擔當的精神，讓海濤的游客更加放心海濤的服務。
　　磅遜港新玩法打破柬埔寨傳統路線格局
　　新京報：隨著《旅游法》的出台，很多人預測旅游市場的格局也將發生重大變化，貴社將採取哪些措施來應對這一變化？
　　崔丹平：《旅游法》的出台在一定程度上規範了旅游市場，提高了旅游行業的準入門檻，壓縮了一些依靠自費、購物、做零負團費的小型旅行社的生存空間，保證了做品質旅行社的合理利潤空間，旅游行業將面臨重新洗牌。海濤旅游一貫堅持做性價比高的旅游產品，通過包機、集團採購、直接收購地接社等方式降低成本，在降低成本的同時通過酒店升級、餐食升級、增加景點、贈送大禮包等方式提升旅行品質，使游客在不額外增加團費的基礎上，享受更好的旅行服務，獲得更好的旅行體驗。
　　新京報：會有哪些更具吸引力的新產品推出？
　　崔丹平：針對東南亞知名旅游目的地游客扎堆的情況，海濤旅游積極開發新的旅游線路，經過多次踩線和精心挑選，2013年冬季重磅推出了柬埔寨磅遜港的線路，打破了吳哥代表柬埔寨的線路格局。磅遜港有著清透見底的海水、潔凈細膩的白沙、優質天然的海產品，消費水平相對較低，適合不同游客的各種個性化需求，是歐美游客的度假天堂。但是由於交通的不便，信息的閉塞，這個美麗的海島對於中國游客來講還很陌生，海濤旅游聯手天津航空趕在東南亞旅游旺季到來之前開通了天津-金邊的包機航線，結束了目前北方市場沒有金邊直航的歷史，使京津兩地及周邊游客可以更加便捷地前往柬埔寨旅行。
　　為了配合柬埔寨包機線路，提升旅行品質，海濤旅游與柬埔寨當地知名的聖卡（sokha hotel）酒店集團簽訂了常年合作協議，提升服務品質的同時降低了旅行成本，相信今年冬天會有更多的游客通過海濤的包機去到柬埔寨，感受磅遜港這個美麗海島的異域風情。
　　東南亞產品全新升級
　　新京報：未來一段時間，海濤旅游的規劃是什麼？
　　崔丹平：海濤旅游繼成功包機韓國後，在今年10月底相繼開通了天津-柬埔寨金邊、天津-泰國清邁的包機線路，除升級韓國產品外，海濤旅游會將推廣重心逐步轉移至東南亞地區。2013年-2014年冬季市場將以“亞洲陽光季”為推廣主題，主要推廣以泰國的清邁、柬埔寨的磅遜港為核心的東南亞產品線，其中泰國會有7-8條全新開發、精心挑選、品質升級的線路，這些線路覆蓋了清邁、曼谷、芭堤雅、普吉、甲米、蘇梅島等多個熱門旅游目的地。柬埔寨會有3條線路，不僅有代表柬埔寨的吳哥升級產品，還會有海濤旅游獨家推出的柬埔寨熱門海島磅遜港的線路。而冬季的韓國產品將以溫泉、滑雪、自由行為主。經過產品的升級和全覆蓋，游客可以從海濤旅游選擇到適合自己的短途亞洲旅游產品。
　　語 錄
　　“在未來的日子里，海濤旅游將會繼續秉承‘游客至上，誠信經營’的原則，以為游客提供超性價比的旅游產品為己任，以游客滿意為核心價值的企業理念，向游客提供更全面更高品質的旅游產品。只有站在游客的角度，全心全意為游客服務，才會在市場競爭中立於不敗之地。”
　　——崔丹平，海濤旅游副總經理
　　■ 祝福新京報
　　“過去的十年，新京報的成長有目共睹，未來的十年，願新京報繼續保持業內翹楚的地位。”
　　本版採寫/新京報記者 王薈　　（原標題：海濤旅游 性價比好產品提升旅游體驗）